De installatie werkte met Deger trackers, systemen die zonnepanelen automatisch naar de zon richten om een maximale energieopbrengst te realiseren. Een aantal van die trackers functioneerde niet meer correct, waardoor de panelen in verschillende richtingen stonden.
Dat probleem had een directe impact op het rendement van de volledige installatie. In plaats van optimaal energie op te wekken, ging er dagelijks productie verloren, zonder dat dit altijd onmiddellijk zichtbaar was.